MoraBanc Digital ha cerrado el ejercicio 2024 con resultados destacados que consolidan el crecimiento y uso de sus canales digitales. Durante el pasado ejercicio, los accesos totales a la banca online de la entidad alcanzaron los 8,2 millones, lo que supone un incremento del 6% respecto al año anterior. Además, el 75% de estos accesos ya se realiza desde dispositivos móviles, un dato que confirma la tendencia de los usuarios hacia el uso del smartphone para la mayoría de sus gestiones.
En términos de operaciones digitales, el crecimiento ha sido significativo: un 35% más que en 2023. Dentro de este dato destaca especialmente Bizum, cuyo número de operaciones ha crecido un 108%. Esta cifra, ajustada a una comparación de nueve meses de 2023 frente a nueve meses de 2024 (de abril a diciembre, período desde su implementación en abril de 2023), refleja la fuerte adopción de este servicio entre los usuarios de MoraBanc. Asimismo, las transferencias, que continúan siendo las gestiones más utilizadas por los clientes de la entidad, han incrementado un 10% en el mismo periodo.
La media de operaciones anuales por usuario ha experimentado también un notable ascenso, con un aumento del 36%. Estos datos subrayan el uso intensivo y habitual de la plataforma digital por parte de los clientes, quienes encuentran en ella soluciones rápidas, eficientes y accesibles.
Por otro lado, el crecimiento en el número de clientes digitales también ha sido constante, con un ligero aumento del 2% en comparación con el ejercicio anterior. Este dato refuerza el compromiso de MoraBanc con la captación de nuevos usuarios y la mejora continua de su ecosistema digital.