MoraBanc Digital ha tancat l’exercici 2024 amb resultats destacats que consoliden el creixement i lús dels seus canals digitals. Durant l’any passat, els accessos totals a la banca online de l’entitat van arribar als 8,2 milions, la qual cosa suposa un increment del 6% respecte a l’any anterior. A més, el 75% d’aquests accessos ja es fa des de dispositius mòbils, una dada que confirma la tendència dels usuaris cap a l’ús del smartphone per a la majoria de les seves gestions.
En termes d’operacions digitals, el creixement ha estat significatiu: un 35% més que el 2023. Dins d’aquesta dada destaca especialment Bizum, el nombre d’operacions del qual ha crescut un 108%. Aquesta xifra, ajustada a una comparació de nou mesos de 2023 enfront de nou mesos de 2024 (d’abril a desembre, període des de la seva implementació a l’abril de 2023), reflecteix la forta adopció d’aquest servei entre els usuaris de MoraBanc. Així mateix, les transferències, que continuen essent les gestions més utilitzades pels clients de l’entitat, han incrementat un 10% en el mateix període.
La mitjana d’operacions anuals per usuari també ha experimentat un notable augment, amb un increment del 36%. Aquestes dades subratllen l’ús intensiu i habitual de la plataforma digital per part dels clients, que hi troben solucions ràpides, eficients i accessibles.
D’altra banda, el creixement en el nombre de clients digitals també ha estat constant, amb un lleuger augment del 2% en comparació amb l’exercici anterior. Aquesta dada reforça el compromís de MoraBanc amb la captació de nous usuaris i la millora continuada del seu ecosistema digital.