Innovación y tecnología

Firma tus transacciones desde la banca digital de manera rápida y segura

Ahora, también podrás firmar operaciones en el buzón de tu banca digital desde el móvil o desde el ordenador, de manera segura, cómoda, rápida y sencilla. 

En MoraBanc pensamos continuamente en maneras de hacer la vida más fácil a nuestros clientes poniendo a su disposición diferentes canales para hacer y firmar operaciones sin tener que desplazarse.

Uno de estos canales es nuestro servicio de atención telefónica Telebanc (+376 884 884), donde puedes solicitar operaciones que se firman con tu identificación y la grabación de la conversación. También puedes operar a distancia a través de tu gestor, el cual te puede enviar a tu correo electrónico documentación y operaciones en un e-mail certificado seguro para que, en un proceso simple, visualices el documento y puedas firmarlo.

Y ahora, además, te podemos enviar las operaciones que hayas ordenado al buzón de tu banca digital para que las firmes directamente, como cualquier otra transacción digital a través de nuestro Muro de Firmas. 

La firma de estas operaciones es igual de segura, fácil, rápida y sencilla que cuando haces una operación personalmente en MoraBanc Digital.

¿Cómo funciona el Muro de Firmas de MoraBanc Digital?

Imagina que necesitas hacer una transferencia que, a causa de su importe, supera los límites que tienes por seguridad en tu banca digital y pides a tu gestor que la haga por ti. Una vez hecha la transacción te la enviaría para firmar a tu entorno privado de la banca digital. ¡Todo en solo tres clics!

Cuando tengas una operación pendiente de firmar te lo notificaremos a través de un correo electrónico o un SMS. Simplemente tendrás que entrar en tu banca digital, ya sea a través de la aplicación o de la web, e identificarte con tu usuario y contraseña.

¿Cómo se firman las operaciones de la banca digital?

  1. Entra en MoraBanc Digital, identifícate con tu usuario y contraseña o a través de reconocimiento facial/dactilar desde nuestras aplicaciones móviles.
  2. Ve a tu buzón. Encontrarás dos notificaciones sobre las firmas pendientes: una en un banner azul en tu página de cuentas y tarjetas (página de inicio) que te llevará directamente al buzón, y otra en tu área de usuario destacada con una redonda azul desde la cual también podrás entrar.
  3. Navega por el listado de operaciones pendientes de firmar. Bajo el título “Firmas pendientes” tendrás todas las operaciones pendientes de firma. Las podrás firmar una a una de manera individualizada o bien de manera conjunta de una sola vez, seleccionando “Multi-firma de operaciones”. En caso de que tengas pendientes firmas que han sobrepasado la fecha tope para ser firmadas, primero tendrás que firmar estas para después proceder al resto de firmas vigentes.
  4. Selecciona una o más operaciones para firmarlas. Sigue los pasos que te iremos indicando y ¡verás que en tres intuitivos clics ya estará hecho!

¡Así de fácil! Es una opción cómoda, sencilla y muy segura, dado que se hace dentro del entorno encriptado de tu banca digital.

Con esta nueva modalidad de firma, en MoraBanc ponemos a tu disposición un canal más para que puedas escoger aquel que te sea más cómodo y fácil para hacer y firmar tus operaciones optimizando tu tiempo. ¡Podrás firmar las operaciones a distancia, sin tener que desplazarte a la oficina, y a cualquier hora!

Mejorar la experiencia de nuestros clientes es una de nuestras prioridades y nos impulsa a continuar evolucionando y adaptando nuestros servicios a sus necesidades. Esta filosofía, combinada con nuestra mentalidad digital, ha propiciado que, por cuarto año consecutivo (2017, 2018, 2019 y 2020), World Finance nos haya otorgado el premio a la Mejor App Bancaria de Andorra.

Si quieres conocer más detalles sobre este y otros servicios disponibles a través de MoraBanc Digital, ponte en contacto con nosotros telefoneándonos al +376 884 884, o rellenando nuestro formulario.

Si todavía no tienes MoraBanc Digital, empieza ya a disfrutar de todas sus ventajas! Solicita el servicio a través de nuestra página web o en cualquier de nuestras oficinas.