¿Qué es la autenticación reforzada o SCA?

La autenticación reforzada se conoce como SCA o Strong Customer Authentication y consiste en verificar que el pago online lo está haciendo la persona titular de la tarjeta con una comprobación que consiste en utilizar dos factores de autenticación que pertenezcan a una de las categorías siguientes:

• Algo que solo el cliente sabe: por ejemplo, una contraseña.
• Algo que solo el cliente tiene: por ejemplo, un teléfono móvil.
• Algo que solo el cliente es: por ejemplo, una huella dactilar o el reconocimiento facial.

¿Cómo afectará a tus compras por Internet?

Hasta ahora, para autorizar una compra a un comercio electrónico utilizabas una clave de seis cifras que únicamente tú sabías, llamada código CIP.

A partir del 14 de noviembre de 2020, el código CIP será sustituido por el código OTP (One Time Password), un código numérico de un solo uso válido para una única transacción, que recibirás por SMS en tu teléfono móvil cada vez que compres en comercios electrónicos seguros con tu Visa MoraBanc.

¿Cuál es ahora el proceso para hacer un pago online en un comercio seguro?

Cuando realices una compra online en un comercio seguro tienes que seguir los pasos siguientes:

1. Introduce los datos de tu tarjeta Visa MoraBanc, como de costumbre.
2. Cuando autorices la compra, recibirás un mensaje SMS al móvil con un código numérico de 6 dígitos. Es el código OTP válido únicamente para esta operación.
3. Introduce este código para confirmar el pago y tu operación habrá finalizado con éxito.

Para aumentar la seguridad, solo dispones de 10 minutos para completar el proceso desde que inicias el pago de la compra hasta que la confirmas.

¿Cómo identificar un comercio electrónico seguro?

Un comercio electrónico seguro (CES) es aquel que tiene implantado el sistema 3D Secure de las marcas de tarjetas Visa y MasterCard. Este servicio posibilita hacer compras mucho más seguras en Internet, autenticando al comprador como titular legítimo de la tarjeta que utiliza.

¿Qué tienes que hacer para poder comprar por Internet con el código OTP?

El primer paso para hacer compras online con tu Visa MoraBanc es dar de alta el servicio de Compra Online. Es también imprescindible que dispongamos del número de teléfono móvil en el que quieres recibir los códigos OTP.

Puedes hacer estas gestiones llamando a Telebanc al 884 884 o a tu gestor personal.

Si hasta ahora operabas con el código CIP y tienes activado el sistema de alertas por SMS, ya tenemos tu teléfono validado y, a partir del 14 de noviembre, recibirás automáticamente los códigos OTP en este mismo número.

Continuamos avanzando para mejorar tu seguridad

En MoraBanc continuamos trabajando para adaptar nuestros estándares de seguridad en los nuevos requisitos de la Directiva PSD2, siempre con la vista puesta en mantener una experiencia de uso óptima para nuestros clientes.

Es por eso que, durante los próximos meses, los sistemas de autenticación se irán mejorando con más medidas reforzadas.

Más seguridad para tus compras. Más tranquilidad para ti.