Qu’est-ce que l’authentification renforcée ou SCA ?

L’authentification renforcée, connue sous le nom de SCA ou Strong Customer Authentication, consiste à vérifier que le paiement en ligne est bien effectué par la personne titulaire de la carte. Pour cela, ce processus a recours à deux facteurs d’authentification qui appartiennent à l’une des catégories suivantes :

• Quelque chose que seul le client connaît : par exemple, un mot de passe.
• Quelque chose que seul le client possède : par exemple, un téléphone portable.
• Quelque chose que seul le client est : par exemple, une empreinte digitale ou une reconnaissance faciale.

Comment cela affectera-t-il vos achats sur Internet ?

Jusqu’à présent, pour autoriser un achat dans un commerce en ligne, vous deviez saisir un code à six chiffres que seul vous connaissiez, dénommé « code CIP ».

À partir du 14 novembre 2020, le code CIP sera remplacé par le code OTP (One Time Password), un code numérique à usage unique valable pour une seule transaction, que vous recevrez par SMS sur votre téléphone portable chaque fois que vous faites un achat dans un commerce en ligne sécurisé avec votre Visa MoraBanc.

Quelle est la marche à suivre pour effectuer le paiement en ligne dans un commerce sécurisé ?

Lorsque vous réalisez un achat en ligne dans un commerce sécurisé, vous devez suivre ces quelques étapes :

1. Saisissez les coordonnées de votre carte Visa MoraBanc comme vous le faites d’habitude.
2. Quand vous autorisez l’achat, vous recevrez un message SMS sur votre téléphone portable avec un code numérique à 6 chiffres. Il s’agit du code OTP, valable uniquement pour cette opération.
3. Saisissez ce code pour confirmer le paiement. Votre opération a bien été effectuée.

Pour renforcer la sécurité, vous disposez de 10 minutes seulement pour compléter le processus à partir du moment où vous lancez le paiement de l’achat jusqu’au moment où vous le confirmez.

Comment identifier un commerce en ligne sécurisé?

Un commerce en ligne sécurisé (CES) est un site marchand qui a mis en œuvre le système 3D Secure des enseignes de cartes Visa et MasterCard. Ce service permet d’effectuer des achats sur Internet de manière beaucoup plus sécurisée, en authentifiant l’acheteur comme étant le titulaire légitime de la carte utilisée.

Que devez-vous faire pour effectuer vos opérations avec le code OTP ?

La première étape pour faire des achats en ligne avec les cartes MoraBanc est de s’inscrire au service d’Achat en ligne. Vous devez également nous communiquer impérativement le numéro de téléphone portable sur lequel vous souhaitez recevoir les codes OTP.

Vous pouvez faire ces démarches en appelant Telebanc au + 376 884 884 ou en contactant votre gestionnaire de compte personnel.

Si vous utilisiez auparavant le code CIP et que vous avez activé le système d’alertes par SMS, votre numéro de téléphone a déjà été validé et vous recevrez automatiquement les codes OTP sur ce même numéro à partir du 14 novembre.

Nous continuons d’avancer pour améliorer votre sécurité

Chez MoraBanc, nous continuons de travailler pour adapter nos normes de sécurité aux nouvelles exigences de la Directive PSD2, toujours dans le souci d’offrir une expérience d’utilisation optimale à nos clients.

C’est pourquoi, au cours des prochains mois, nous améliorerons les systèmes d’authentification par la mise en place de mesures renforcées.

Plus de sécurité pour vos achats. Plus de sérénité pour vous.