Recientemente hemos conocido los resultados del Estudio de Ciberseguridad y confianza en los hogares españoles, llevado a cabo por el Ministerio de Turismo, Energía y Agenda Digital de nuestro país vecino, España. El informe se realiza dos veces al año, y en este caso se ha analizado la segunda mitad de 2017.

En un mundo cada vez más digitalizado, temas como un acceso seguro a internet, la utilización de nuestros datos personales o la protección frente a estafas y ataques a nuestros dispositivos son fundamentales. Las principales conclusiones del estudio son las siguientes:

• Se va recuperando la confianza de los usuarios tras los ciberataques a escala mundial de mayo de 2017, mediante el ransomware llamado Wannacry.
• Internet se percibe como un lugar más seguro cada día .
• Pese a esta sensación de seguridad, los programas maliciosos siguen suponiendo una amenaza ya que en muchos casos consiguen incluso superar las principales barreras de protección (antivirus y cortafuegos).
• Las medidas de seguridad tomadas por los usuarios se relajan, considerando la mayoría de ellos que sus dispositivos se encuentran “razonablemente protegidos”.

El informe dedica asimismo un apartado específico a analizar el comportamiento de los usuarios de banca digital, mostrando la evolución en el tiempo de los siguientes criterios:

Comportamiento usuarios de banca digital

Hace ya un tiempo que MoraBanc apuesta por liderar la transformación digital de la banca andorrana, y es gratificante ver cómo, poco a poco, crece la confianza en las operaciones económicas realizadas de forma online, aunque todavía queda un largo y apasionante camino por recorrer:

Confianza de las operaciones online vs. offline

Somos muy conscientes de que hay un mundo hostil ahí fuera, y de que la seguridad de nuestras operaciones financieras debe ser siempre uno de los puntos a tener en cuenta. Por ello desde MoraBanc Digital fomentamos un uso seguro y responsable de nuestras aplicaciones. A continuación te damos algunos consejos que te ayudarán en la protección de tu vida digital:

• Cambia la contraseña de acceso a tu banca online: es un método muy efectivo y sencillo. Hazlo al menos una vez al año.
• Evita conectarte desde wifi’s públicas. Las redes públicas y gratuitas son una posible fuente de entrada a tus dispositivos y cuentas online si accedes a través de ellas.
• Configura tus preguntas de seguridad. En caso de olvido o bloqueo de tu contraseña de acceso a MoraBanc Digital, tienes un segundo filtro de seguridad con las preguntas que tú mismo habrás elegido y contestado previamente.
• Utiliza filtros de seguridad biométricos: tu cara o huella dactilar son únicas y casi imposibles de hackear. Por ello te ofrecemos la posibilidad de acceder a tu banca online y  de firmar operaciones identificándote con tu huella (Touch ID) o tu cara (Face ID).
• Instala un buen programa antivirus o cortafuegos: aunque ello no te garantice una protección del 100%,  aumentará notablemente la defensa de tus dispositivos frente a posibles intrusos.
• Un banco nunca te pedirá (ni por email, ni por teléfono ni por ningún otro canal) tu nombre de usuario o contraseña. Si recibes una comunicación preguntándote por ellos, desconfía, seguramente estés ante un claro ejemplo de phishing.

Si recibes algún mensaje que te parezca sospechoso o extraño, por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente, TeleBanc, en el teléfono +376 884 884. Para evitar posibles fraudes, conéctate siempre en tu banca en línea a través de nuestra web  o desde la aplicación móvil.