Durante las vacaciones siempre nos pueden llegar a surgir imprevistos que no deberían impedirnos disfrutar al máximo de nuestros días de descanso. No dejes que tus tarjetas sean uno de ellos, siguiendo estos sencillos consejos que hemos preparado para ti:

1. Verifica que tus tarjetas estén activas y funcionando antes de irte de vacaciones. Puedes hacerlo a través de cualquier cajero automático, haciendo una consulta simple.

2. Revisa la fecha de caducidad de las tarjetas para confirmar que no caducarán mientras estés de viaje. En caso de que así sea, puedes pedir una nueva a tu gestor y estará lista al día hábil siguiente.

3. Asegúrate de que el límite de crédito de la tarjeta o el efectivo disponible en la cuenta es suficiente para las posibles necesidades e imprevistos que puedan surgir en tu viaje. En caso de las tarjetas de crédito, si necesitas aumentarlo, ve a tu oficina para conocer cuáles son los límites máximos a los que puedes tener acceso; esta ampliación de límite puede ser temporal y siempre tienes la posibilidad de modificarlo posteriormente, hablando con tu gestor. Recuerda que también puedes adelantar el pago de tu tarjeta de crédito en el momento que quieras a través de la banca online, de esta manera recuperarás automáticamente el límite de crédito disponible.

4. Recuerda que para hacer pagos online, por ejemplo, para reservar una habitación de hotel, es necesario que tengas activadas las compras en linea en tus tarjetas MoraBanc, tanto de crédito como de débito. Cada vez que quieras hacer una compra, tendrás que autorizarla mediante un código numérico de 6 dígitos que recibirás a través de un mensaje SMS. Por seguridad, solo dispones de 10 minutos para completar el proceso desde que inicias el pago de la compra hasta que la confirmas.

5. Bloquea tus tarjetas inmediatamente en caso de pérdida o robo. Puedes hacerlo a cualquier hora y desde cualquier lugar, tanto desde la banca online como desde la app de banca móvil: simplemente tienes que seleccionar la tarjeta, ir a «Consultas» y bloquearla. La tarjeta quedará inactiva el momento.

6. Haz un seguimiento periódico de los cargos que se hacen en tu tarjeta durante tu viaje. Puedes consultar online en todo momento tus movimientos, tanto a las tarjetas de débito y crédito, como a tus cuentas. De esta manera, podrás llevar un control de tus gastos y detectar rápidamente cualquier cargo sospechoso o fraudulento.

7. Revisa los seguros que tienes contratados para tus tarjetas. Sobre todo, es importante que verifiques si tienes o no un seguro de fraude, y que conozcas las coberturas. Además, todas nuestras tarjetas incluyen un seguro gratuito de asistencia en viajes que cubre, entre otras cosas, robo del equipaje y gastos médicos en el extranjero hasta 6.000 €. Puedes consultar todos los detalles de los seguros de tu tarjeta en nuestra web.

8. Si no tienes activada la banca online, contrátala. Si ya la tienes, asegúrate de que tus claves no están caducadas y de que tienes la última actualización en el caso de la aplicación, así nada impedirá que hagas tus gestiones bancarias estés donde estés. Podrás hacer consultas, movimientos, solicitudes, e incluso ponerte en contacto con tu gestor con un solo clic. La puedes pedir a través de este formulario o la oficina de MoraBanc que prefieras.

Recuerda que MoraBanc Digital, además de permitirte manejar tus tarjetas y tus cuentas a distancia, te sirve para solicitar moneda extranjera para tu viaje, pedir duplicados de tus tarjetas, consultar las cotizaciones de la bolsa y el comportamiento de tus inversiones, ver los movimientos de cuenta, contactar con tu oficina y muchas más funcionalidades. Si aún no la tienes, solicítala ya!

Si crees que necesitas más información, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de TeleBanc +376 884 884 o a través del formulario de contacto.

Actualización: octubre 2020