Alerta amb les trucades no esperades

El vishing és un frau telefònic. Les potencials víctimes reben una trucada d’una persona que s’identifica com a un treballador del seu banc. L’objectiu final de la trucada és robar informació confidencial.

Com funciona aquest frau?

La trucada entra des d’un número desconegut, ocult, o inclús poden fer aparèixer el nom del banc en la pantalla.

Durant la trucada, l’impostor pot donar alguna dada personal de la possible víctima perquè no sospiti del frau. També pot insistir en una possible urgència en la trucada que s’està duent a terme per tal de solucionar un suposat problema del client.

Finalment, i un cop guanyada la confiança del client, l’impostor sol·licita dades confidencials, com ara números de compte, contrasenyes, codis de verificació d’operació, direccions o números de telèfon.

Consells per protegir-nos

 Si rebem una trucada que genera dubtes, cal mantenir la calma i no seguir les indicacions del possible ciberdelinqüent.

Si algú que no coneixem ens demana les nostres dades personals, cal tallar la comunicació i contactar amb el banc mitjançant un canal oficial o el gestor habitual per comprovar la veracitat de la trucada que ens ha fet sospitar. Hem de tenir present que les entitats bancaries ja disposen del nom i la identificació dels clients, així com els números de compte o de targeta.

I recorda, Mora Banc mai et trucarà inesperadament per demanar-te informació confidencial.