Utiliza aplicaciones oficiales

Esto puede parecer evidente, pero no todo el mundo es consciente de que existen aplicaciones “piratas” que copian la imagen de las aplicaciones oficiales de otras empresas, para que te las descargues y puedan robar tu información. Normalmente estas aplicaciones se ofrecen en páginas web poco confiables.

Es muy importante que te asegures de haber descargado la aplicación desde las tiendas oficiales tanto de Google Play para Android como el Apple Store para IOS. Estas plataformas cuentan con medidas de seguridad para verificar la autenticidad y la confiabilidad de las aplicaciones que alojan.

Revisa los detalles de la aplicación que te estás descargando

Las reseñas y los comentarios de la aplicación en la App Store pueden darte una idea del grado de seguridad de la aplicación que te estás descargando.  Revisa la fecha de publicación, el desarrollador, las valoraciones… Sobre todo, comprueba que el desarrollador sea la empresa propietaria de la aplicación, que es lo más importante.

Respecto a las valoraciones, tómate el tiempo para leerlas. Dan mucha información sobre el correcto funcionamiento de la app, pero también te permiten verificar la autenticidad de la aplicación: si hay muy pocas opiniones, o muchas pero todas excelentes, desconfía.

También es importante que revises los permisos que solicita la aplicación.  En el caso de las aplicaciones para IOS, tú puedes regularlos y decidir qué accesos das a través de la configuración del teléfono. Para Android, cuando cargas la aplicación te dice a través de un link externo cuáles son los permisos que el desarrollador está solicitando.  En cualquier caso, revísalos antes de descargarla para saber exactamente a qué partes de tu móvil le estás dando acceso.

Mantén la aplicación actualizada

Es importante verificar que tengas descargada la última versión de la aplicación.  Normalmente las actualizaciones de las apps, además de incluir mejoras y nuevas herramientas, también incluyen optimizaciones de seguridad que cubren nuevas posibles amenazas.

Activa las alertas

Buscar esta opción en la aplicación para estar siempre al tanto de los movimientos que se hagan en tu perfil, especialmente si se trata de una aplicación vinculada a una tarjeta de crédito, como Spotify, Amazon o iTunes, o una aplicación bancaria.

En el caso de MoraBanc, puedes activar el sistema de alertas por SMS, que te avisará cada vez que en tu tarjeta se presente un cargo por más de 60€. De esta manera podrás detectar cualquier movimiento extraño antes de que sea demasiado tarde.

Cierra la sesión

Este punto es básico, pero desgraciadamente no tenemos la costumbre de cerrar las sesiones cuando salimos de una aplicación.  En el caso de las aplicaciones que tienen información importante del usuario, como puede ser el caso del correo electrónico o de las redes sociales, si nuestro teléfono cayese en manos de otra persona, es crucial que no se tenga acceso a los datos personales que pueda haber en dicha aplicación.

En otras aplicaciones, como las bancarias o aquellas que contienen información de pago, están configuradas por seguridad para que la sesión se cierre automáticamente después de un tiempo de inactividad.

Activa la localización de tu teléfono y el bloqueo de pantalla

Algunos móviles tienen la opción desde el menú de “Activar la localización”, y para los que no la tienen, existen aplicaciones que permiten encontrar por GPS el aparato.  Esta funcionalidad es muy útil en el caso de pérdida o robo, pues permite, además de ubicar el teléfono y reportarlo al fabricante, bloquear o borrar los datos que contiene para que no sean accesibles.

Además de esto, el bloqueo de pantalla con PIN o contraseña es muy recomendable.  Puede sonar obvio, pero poner una contraseña para acceder al dispositivo evitará que alguien pueda obtener tus datos en el caso de que lo extravíes o te lo roben.

¿Cómo detectar si ya tengo alguna aplicación maliciosa instalada en mi móvil?

Las señales pueden ser varias: ruidos en las conversaciones telefónicas, mensajes y correos electrónicos que se borran o aparecen como ya leídos, aumento en el consumo de datos, menor duración de la batería, etc.

Para estos casos, los expertos del Incibe recomiendan hacer copias de seguridad del dispositivo y limpiarlo, cambiar todas las contraseñas desde otro aparato, eliminar todas las aplicaciones que no sean necesarias e instalar un antivirus antes de restablecer los datos al móvil. Además, para Android, la aplicación Conan Mobile permite saber el grado de seguridad de un dispositivo móvil.

Para más consejos, puedes visitar la página de la Oficina de Seguridad del Internauta en España o la del Incibe, donde encontrarás recursos útiles como esta infografía que te ayudará a identificar aplicaciones fraudulentas fácilmente.

Te recordamos que en MoraBanc contamos con las máximas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad en las comunicaciones, y nunca te pediremos por correo electrónico o mensajería tus contraseñas o claves personales.

Para conocer más sobre la seguridad online de MoraBanc, visita este enlace a nuestra página web.

Si recibes algún mensaje que te parezca sospechoso o extraño, por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente, TeleBanc, en el teléfono +376 884 884. Para evitar posibles fraudes, conéctate siempre en tu banca en línea a través de nuestra web o desde la aplicación móvil que puedes descargar desde las tiendas de aplicaciones Google Play e iTunes.

*Fuente: Incibe, marzo 2017.