La importancia de la seguridad online

En MoraBanc somos conscientes de la necesidad de garantizar la seguridad del tráfico de la información entre el banco y sus clientes. Por este motivo, contamos con las máximas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad en las comunicaciones.

Seguridad en la conexión a la Banca Online

Cuando se accede a la Banca Online, siempre hay que comprobar que se están introduciendo los datos en una página segura.

Es importante seguir las siguientes normas de seguridad:

• Verificar que la conexión se está realizando a través de un servidor seguro comprobando algunos de los siguientes aspectos:
  • Mediante la dirección (URL) del servidor, ya que en un servidor seguro comienza por https y no por http.
  • Mediante una indicación en el navegador, que se encuentra en una de las esquinas inferiores de la pantalla: una llave entera o un candado cerrado.
• Comprobar los certificados de seguridad de la página:
  • Para ello, hay que pulsar el icono del candado que aparece al acceder a una zona segura, en la parte inferior derecha de su navegador, y verificar que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes. En la información de detalle aparece el emisor, el período de validez y para quién se ha emitido el certificat...

Utilización de un servidor seguro

La Banca Online funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que se activa siempre al acceder a ella. El servidor seguro transmite la información cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del cliente y el servidor del banco.

Al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

• Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor de MoraBanc.
• Que entre el cliente y el centro servidor de MoraBanc los datos viajan cifrados, evitando su posible lectura o la manipulación por terceros.

Aspectos a tener en cuenta con la Memoria caché

La memoria caché del navegador permite acceder de manera casi inmediata a aquellas páginas web que se han visitado recientemente.

En ocasiones, esta posibilidad puede provocar que las páginas del web no funcionen perfectamente. Puede ser que a través del ordenador personal se muestre la última versión almacenada en la memoria caché y no la última versión almacenada en el servidor de dicho web.

Para evitar este caso, recomendamos marcar en el navegador la opción de actualizar contenidos cada vez que se visita la página y que con cierta periodicidad se eliminen todos los archivos de la carpeta de archivos temporales de Internet.

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¿Cómo incrementar la seguridad en entornos digitales?

MoraBanc pone a tu disposición todos los medios a su alcance para garantizar la seguridad de la Banca Online a través de un sistema de Claves seguras.

MoraBanc nunca te solicitará ni por correo electrónico, ni por teléfono, ni por SMS que informes de tus claves de usuario, acceso o de firma de operaciones.

Si crees que la seguridad de tu banca online puede haberse visto vulnerada, contacta con MoraBanc urgentemente en el teléfono +376 884884.

Seguridad de las claves

MoraBanc facilita al usuario de la Banca Online una clave de usuario, una clave de acceso (password) y una clave de firma de operaciones. Estas claves son privadas e intransferibles y deben ser custodiadas diligentemente y de forma segura por el usuario del servicio.

El código de usuario, la clave de acceso y la clave de operaciones deben ser diferentes para dificultar así su conocimiento y deducción por terceras personas.

En caso de sospecha de que alguien haya podido tener acceso a dichas claves, el usuario deberá cambiarlas al momento.

Las claves de la Banca online de MoraBanc se encuentran almacenadas en nuestros sistemas, cifradas con un algoritmo irreversible, de forma que nadie en la entidad puede conocerlas.

Las claves son secretas y únicamente su propietario debe conocerlas para su utilización exclusiva en la banca online de MoraBanc.

Desconfía de los correos inesperados o de ventanas emergentes que soliciten claves u otros datos privados aunque sea en nombre de MoraBanc o de mensajes vía SMS para la descarga de aplicaciones en el teléfono móvil.

Desconexión de la Banca Online

Desde MoraBanc recomendamos a todos nuestros usuarios seguir estos sencillos consejos para mantener la plena seguridad de sus sesiones a través de nuestro servicio de Banca Online.

Para finalizar la sesión en la Banca Online de MoraBanc utiliza siempre el botón Desconexión.

Así habrá finalizado con seguridad la sesión y la próxima vez que entres en la Banca Online se solicitarán de nuevo el número de usuario y la clave de acceso.

En el caso de no desconectarse correctamente, el servidor no dará por finalizada la sesión hasta que no se supere un período determinado de tiempo (el denominado time-out) en el que se activará una desconexión automática.

Si se cambia de página en Internet sin realizar estos pasos, se podrá acceder directamente a la sesión privada en MoraBanc sin introducir sus claves hasta que no haya transcurrido el período de tiempo necesario para que se active la desconexión automática.

Consejos de seguridad en la Banca Online

• No facilites nunca a nadie tus códigos de usuario, de acceso y de firma de operaciones.
• Cambia periódicamente las claves de acceso al servicio de Banca Online.
• No anotes tus claves de la Banca Online en un papel o en ningún archivo que no esté cifrado.
• Accede siempre a la Banca Online tecleando la dirección electrónica en el navegador de internet.
• Comprueba siempre la fecha y hora de la última conexión a la Banca online así como el número de accesos del mes.
• Evita acceder a la banca online desde ordenadores públicos.
• Mantén siempre actualizado el antivirus de tu ordenador personal.

Consejos de seguridad en la Banca móvil

Igual que tu ordenador personal, tu teléfono o tableta inteligente puede ser infectada por un virus o troyano informático (malware).

Para minimizar estos riesgos te proponemos estas reglas básicas de seguridad:

• Modifica el código de bloqueo periódicamente.
• Activa y fija el bloqueo automático.
• Vigila las conexiones de Bluetooth o Wi-Fi. Siempre que te conectes que siempre se te solicite permiso.
• Asegúrate que los mensajes y las aplicaciones que te descargas sean de origen conocido.
• Instala un antivirus en tu dispositivo móvil. Busca el que mejor se adapte a tus necesidades y al uso que hagas de él.
• Revisa el origen y el contenido de la tarjeta de memoria antes de introducirla en el móvil.
• Haz copias de seguridad regularmente.
• Si pierdes o te roban el dispositivo móvil, ponte en contacto inmediatamente con el operador de telefonía para su bloqueo.
• Mantén actualizado siempre tu número de teléfono móvil en la base de datos de MoraBanc.

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