Els auditors d’AENOR avalen els productes i els processos de les diferents àrees de negoci, i el compromís per ser un banc sostenible
El Grup MoraBanc ha renovat un any més les certificacions ISO 9001:2008 de qualitat i ISO 14001:2004 de medi ambient, acreditacions certificades per la prestigiosa auditora AENOR.
L’auditoria destaca la tasca permanent del banc envers la qualitat i posa com a exemples l’aplicació del sistema de control de satisfacció NPS i el projecte Great Place to Work destinat a millorar l’entorn i l’ambient laboral dels seus treballadors. AENOR ha revisat tots els processos de les diferents àrees de negoci fent-ne una bona valoració en termes qualitatius.
Pel que fa a l’ISO 14001:2004 de medi ambient, l’auditora apunta que MoraBanc és una empresa que ha adoptat de manera total la responsabilitat social amb un enfocament que va més enllà de l’acompliment legal. El conveni de col·laboració amb el Centre Andorra Sostenible i les millores per potenciar la sostenibilitat de les seves oficines i instal·lacions han estat especialment valorades.
MoraBanc va rebre la primera acreditació ISO de qualitat l’any 1996 i de medi ambient, l’any 2000. El 2012 van assolir la certificació de medi ambient per primer cop la companyia d’assegurances MoraBanc Assegurances i la gestora de fons MoraBanc Asset Management. Unes certificacions que els auditors sempre han renovat destacant l’esforç del banc en aquests dos àmbits.