Signez vos opérations à partir de votre service de banque numérique de manière rapide et sûre

Désormais, vous pourrez signer vos opérations depuis la boîte mail de votre service de banque numérique, sur votre portable ou ordinateur, de manière sécurisée, confortable, rapide et simple.

Chez MoraBanc, notre souci est de rendre la vie plus simple à nos clients, en mettant à leur disposition différents canaux permettant de signer leurs opérations sans qu’ils aient à se déplacer.

L’un de ces canaux est notre service téléphonique Telebanc (+376 884 884), à travers lequel vous pouvez demander à signer vos opérations moyennant une identification et un enregistrement de la conversation. Vous pouvez également opérer à distance à travers votre conseiller, qui peut vous faire parvenir la documentation et les opérations dans un courriel certifié sécurisé, à votre adresse électronique afin qu’à travers une procédure simplifiée, vous puissiez visualiser le document et y apposer votre signature.

Par ailleurs, nous pouvons maintenant vous envoyer les opérations que vous aurez ordonnées, sur la boîte mail de votre service de banque numérique, afin que vous puissiez les signer directement comme toutes les autres opérations numériques à travers notre Mur de Signatures.

La signature de ces opérations est aussi sûre, facile, rapide et simple que lorsque vous les réalisez à travers le service de MoraBanc Digital.

Comment fonctionne le Mur de Signatures de MoraBanc Digital ?

Imaginez que vous avez besoin de faire un virement pour un montant qui dépasse les plafonds établis par mesure de sécurité par votre service de banque numérique, et que vous demandiez à votre conseiller de le réaliser. Une fois l’opération terminée, il vous l’enverra pour signature dans votre espace personnel de banque numérique. Le tout en 3 petits clics.

Lorsque l’opération sera en attente de signature, nous vous le notifierons à travers un courriel ou un SMS vous en informant. Vous devrez accéder à votre service de banque numérique, que ce soit à travers l’application ou le site Web, et vous identifier à l’aide de votre nom d’utilisateur et mot de passe.

Comment signe-t’on les opérations sur le service de banque numérique ?

1. Entrez dans MoraBanc Digital, identifiez-vous à l’aide de vos nom d’utilisateur et mot de passe, ou à travers la reconnaissance faciale/digitale dans nos applications mobiles.
2. Allez dans votre boîte mail. Vous y trouverez deux notifications sur les signatures en attente : une dans la bannière bleue de votre page de comptes et cartes (page d’accueil) qui vous mènera directement à votre boîte mail, et une autre dans votre espace utilisateur signalée par un rond bleu et qui vous y donnera également accès.
3. Naviguez dans la liste des opérations en attente de signature. Sous le titre « Signatures en attente », vous trouverez toutes les opérations en attente de signature, que vous pourrez signer une par une individuellement, ou par bloc de plusieurs, en sélectionnant « Signatures multiples d’opérations ». Si vous avez des signatures en attente qui ont dépassé la date limite pour le faire, vous devrez signer ces dernières en premier, avant de procéder au reste des signatures.
4. Sélectionnez-en une ou plus pour les signer. Suivez les étapes que nous vous indiquerons et vous verrez qu’en 3 clics intuitifs seulement, ce sera fait !

C’est aussi simple que ça ! Il s’agit d’une alternative confortable, simple et très sûre, car tout se fait dans un environnement crypté dans votre banque numérique.

Grâce à ce nouveau canal de signature, MoraBanc met à votre disposition un canal supplémentaire vous permettant de choisir celui qui vous paraîtra le plus confortable et simple, pour réaliser et signer vos opérations en optimisant votre temps. Vous pourrez ainsi signer les opérations à distance sans avoir à vous déplacer à l’agence et à n’importe quelle heure !

Améliorer l’expérience de nos clients est l’une de nos priorités qui nous pousse à continuer à évoluer en adaptant nos services à vos besoins. Cette philosophie, combinée à notre esprit en faveur du numérique, a permis à World Finance de nous gratifier pour la quatrième année consécutive (2017, 2018, 2019 et 2020), du Prix de meilleure application bancaire d’Andorre.

Si vous souhaitez obtenir plus d’infos sur ce service ou d’autres disponibles à travers MoraBanc Digital, veuillez prendre contact avec nous au +376 884 884, ou en renseignant notre formulaire.

Si vous ne disposez pas encore de MoraBanc Digital, vous pouvez commencer à profiter de tous ses avantages ! Demandez le service à travers notre site Web ou dans l’une de nos agences.