Nous adaptons nos documents en ligne à vos besoins
MoraBanking | 16.04.2018 | Lara de Miguel
Afin d’améliorer l’utilisabilité et l’expérience de nos clients, chez MoraBanc Digital, nous avons apporté plusieurs modifications au document d’ordre de virement pour la banque en ligne. Désormais, lorsque vous effectuez un transfert d’argent depuis MoraBanc Digital, vous disposerez d’un document d’information destiné exclusivement à être envoyé au destinataire d’un virement.
Les modifications que présente ce nouveau document sont les suivantes :
– Masquage des 8 chiffres du numéro de compte IBAN du donneur d’ordre du transfert.
– Élimination des champs “Frais”, “Commissions” et “IGI” qui contenaient des informations sur les commissions, taxes et autres frais appliqués à l’émetteur du transfert.
Ainsi, le document est purement informatif pour le destinataire, mais en même temps il ne contient que les données indispensables que celui-ci a besoin de connaître sur le virement qu’il doit recevoir.
Obtenir un nouveau justificatif d’envoi d’argent est très simple : vous le trouverez sur l’écran de confirmation de l’envoi d’argent. Comme dans toutes les opérations, vous trouverez sur cet écran les icônes avec les trois options disponibles pour obtenir le justificatif de l’opération. Mais attention : seule une de ces options permet de disposer du nouveau document : Envoi par e-mail.
Si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur cette amélioration, vous pouvez nous contacter dans n’importe quelle agence, via votre conseiller personnel, ou en appelant TeleBanc (+376 884 884).
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