Questions et réponses sur le code CIP
MoraBanking | 09.11.2016
À partir du 14 novembre 2020, le code CIP sera remplacé par le code OTP (One Time Password), un code numérique à usage unique, valable pour une seule opération, que vous recevrez par SMS sur votre téléphone portable chaque fois que vous effectuerez un achat dans des commerces en ligne sécurisés avec votre Visa MoraBanc. Pour en savoir plus sur cette amélioration, contactez Telebanc au +376 884 884.
Si vous faites souvent des achats sur Internet, vous avez sans doute été invité récemment à taper votre code CIP au moment de payer pour valider l’opération.
Pour mieux comprendre ce système de sécurité pour les achats en ligne, nous avons préparé une petite liste de questions-réponses.
Qu’est-ce que le code CIP et à quoi sert-il ?
Le code CIP est un numéro personnel à 6 chiffres qui permet d’améliorer les mesures de protection pour les utilisateurs de cartes de crédit et de débit, en renforçant la sécurité de vos achats sur Internet.
CIP est l’acronyme de « Code d’Identification Personnelle ». Depuis le 3 mai 2016, ce numéro doit être indiqué obligatoirement pour tout achat en ligne avec une carte MoraBanc.
Comment et quand est-il utilisé ?
Le code CIP fonctionne de la même manière qu’un mot de passe ou que le code PIN de la carte, car seul l’utilisateur le connaît. Il s’agit d’un mécanisme de sécurité qui vient compléter le code CVV (les trois numéros qui figurent au dos de la carte, à côté de l’espace réservé à la signature). Le code CIP permet de renforcer la sécurité des achats en ligne puisqu’il n’est pas inscrit sur la carte.
Lorsque vous effectuez un achat en ligne par l’intermédiaire d’un site marchand affilié aux systèmes de commerce électronique Verified by VISA et Master Card Secure-Code, avant de procéder au règlement, le système vous demandera de saisir les 6 chiffres du code CIP de votre carte pour confirmer votre identité.
Comment l’activer ?
Vous pouvez l’activer sur n’importe quel distributeur automatique de MoraBanc. Après avoir saisi le code PIN de la carte, sélectionnez l’option “Suivant”, puis rendez-vous dans “Création/Modification numéro virtuel CIP”. Choisissez 6 chiffres qui soient faciles à mémoriser mais qui respectent les conseils de sécurité, afin d’éviter qu’ils ne puissent être facilement devinés en cas de perte de la carte.
Que faire si j’ai oublié mon CIP ou si je veux le changer ?
Le code CIP peut être modifié suivant le même processus que pour l’activation. Étant donné qu’il n’est pas nécessaire de saisir le code CIP précédent, chaque fois que vous vous rendez dans l’option “Création/Modification numéro virtuel CIP”, vous définirez un nouveau CIP qui sera valable jusqu’à ce que vous le modifiiez à nouveau.
Combien de temps faut-il attendre pour pouvoir disposer d’un CIP et faire des achats en ligne ?
Le code CIP sera disponible pour son utilisation 48 h après avoir été activé ou modifié.
Faut-il saisir son code CIP à chaque fois ?
En fonction du système de sécurité du site marchand, vous devrez vous identifier avec votre CVV uniquement, ou bien avec le CVV et le code CIP.
Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, appelez Telebanc au +376 884 884 ou contactez votre conseiller personnel.
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