Preguntas y respuestas sobre el código CIP
MoraBanking | 07.11.2016 | Karina Mariano Dos Santos
A partir del 14 de noviembre de 2020, el código CIP será sustituido por el código OTP (One Time Password), un código numérico de un solo uso válido para una única transacción. Lo recibirás por SMS en el teléfono móvil cada vez que compres en comercios electrónicos seguros con tu Visa MoraBanc. Para obtener más información sobre esta mejora, ponte en contacto, por favor, con Telebanc al +376 884 884
Si sueles hacer compras por Internet, es muy probable que últimamente, al momento de pagar, te ha solicitado que introduzcas tu código CIP para poder validar la compra.
Para que conozcas más sobre este sistema de seguridad para compras online, hemos preparado una lista de preguntas y respuestas.
¿Qué es el código CIP y para qué sirve?
El código CIP es un número personal de 6 cifras que mejora las medidas de protección para los usuarios de tarjetas de crédito y débito, haciendo que sus compras por Internet sean más seguras.
CIP son las siglas de “Código de Identificación Personal”, y es obligatorio para realizar cualquier compra online con las tarjetas MoraBanc desde el día 3 de mayo de 2016.
¿Cómo y cuándo se utiliza?
El código CIP funciona igual que un password o que el PIN de la tarjeta, ya que es el usuario quien conoce estos números. Es un mecanismo de seguridad adicional al código CVV (los tres números que aparecen en la parte de atrás de la tarjeta, junto al espacio de la firma) y, al no estar escrito en la tarjeta, aumenta la seguridad en la transacción realizada online.
Al hacer una compra online a través de un comercio seguro afiliado a los sistemas de comercio electrónico Verified by VISA y Master Card Secure-Code, antes de finalizar el pago, el sistema solicitará las 6 cifras del código CIP de la tarjeta para confirmar la identidad del usuario y completar la compra.
¿Cómo lo activo?
Se activa en cualquier cajero automático de MoraBanc. Una vez introducido el PIN de la tarjeta, selecciona la opción “Siguiente” y después ve a “Alta/Cambio número virtual CIP”. Es necesario que teclees 6 números que puedas recordar fácilmente pero que cumplan con los consejos de seguridad, para que no sean fácilmente adivinables en el caso que pierdas la tarjeta.
¿Qué pasa si lo he olvidado o quiero cambiarlo?
El proceso de modificación es el mismo que el de activación. Al no ser necesario introducir el código CIP anterior, cada vez que vayas a la opción “Alta/Cambio número virtual CIP” estarás definiendo un nuevo CIP y este será el que tendrás activo mientras no lo vuelvas a modificar.
¿Cuánto tiempo tarda en estar disponible para poder hacer compras online?
El código CIP estará disponible para poderlo utilizarlo pasadas 48h a partir del momento en que se ha activado o modificado.
¿Siempre lo tendré que informar?
Dependiendo del sistema de seguridad de comercio electrónico, será necesario que te identifiques solo con el CVV, o con el CVV más el código CIP.
Si necesitas más información, puedes llamar a TeleBanc al +376 884 884 o consultar a tu gestor personal.
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